也有美团员工证实,组织架构上原团好货事业部已经改为团好货业务部,并划归于美团优选事业部。
再加上以闪购为主的即时零售业务,美团已经构建出一个包含即时零售、社区团购、多日达电商的“大零售”体系。社区团购业务在其中,占据重要地位。
游戏还没有结束,在社区团购低潮期,反而迎来了新的生机,而巨头们的再次入局,已经和之前大肆扩张战略,完全不同了
面对社区团购如此激烈的竞争角逐,美团优选可以从以下几个方面去应对:
抓住优势,多元供给,培养消费者习惯
首先,抓住优势。
美团一直以来以其竞争力极强的外卖业务增加客户黏性,再推出其他业务对客户进行引流。
为此,美团优选也可以通过高频次的生鲜百货带动相对较低频次的医药和花卉销售。
甚至是保险、理财的购买,引导消费者的消费习惯,充分运用已取得的流量。
其次,多元化供给。
美团优选所提供的生鲜百货都具有较强的可替代性,其应该增加平台销售种类。
商品缺货、种类少会影响购买体验感,导致用户减少使用频率。
因此美团优选平台甄选更多品种不同的优质供应商家,为消费者提供更加丰富的选择。
运用区块链技术,溯源商品保证质量
平台应该提供更高质量的商品,区块链技术则是可以保障美团优选选品质量的手段。
区块链技术应用到社区团购中,简单来讲就是从商品溯源这一角度将信息挖掘和管理进行结合,以确保每个批次的商品都可以得到可靠追踪。
当用户对购买的某个商品进行投诉、或者发表不满意评价到一定比例时。
美团优选可以通过区块链网络直接找到对商品质量有所影响而出问题的环节进行改进。
随着消费者通过线上购物频率的增加,线下消费渠道的使用量的减少,这种平台化销售的趋势,对区块链赋能商品溯源提出了更高的要求。
优化冷链运输
美团优选需要找到优质的自提点——既可以最大幅度地辐射周围居民,又可以保障生鲜商品运输过程中的质量。
美团优选的“共享仓+城市中心仓+网格仓”的三级配送模式虽然较为完善。
消费者所购买的商品在经过多次运输分拣后仍会面临损耗风险。
因此对于美团优选而言,其冷链运输的建设可以结合自提点布局和配送中转。
建立一个联合运送网络结构,同时也要考虑运输成本和车辆运输容量,优化配送路径。
由于社区团购是一种模式,未来只会有越来越多企业加入,却不会出现垄断的局面。
巨头有巨头的赛道,普通企业也有自己的商业空间,无论是大企业小企业,也都可以参与社区团购模式。
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营销版块拥有多种营销方法,包括图文营销,短视频营销,直播营销,能帮助商家从多个维度展示自己的多样化产品,。
例如新鲜水果蔬菜可以用短视频展示状态,用种草文,科普文,轮播图的方法。
将产品的营养价值传达给消费者,用直播营销的方法,可以加深和消费者的互动,引导消费者购物下单,保持对企业的好感和忠诚度。
社区团购在我国发展如此迅猛,离不开其以买菜等日常生活中的刚性需求、高频消费场景为主的特点。
随着社区团购的消费模式不断演进,消费者的习惯也在不断养成。
如何扩大市场覆盖面、提升市场渗透率是各大社区团购都应该重视的问题。