国家政策
云货优选致力于让品质生活更简单
   着消费水平的提高,以80、90后年轻群体为主的消费者对服务品质的要求也越来越高。为此,云货优选在选品、物流、售后等多个环节的服务上不断优化,致力于让品质生活更简单。
 
  首先是从源头杜绝假货、低质,保证平台选品质量。云货优选打通了上游供应链,深度整合了5000多个一二线知名品牌,并设置了多个质检专员岗位,对入驻品牌商品进行严格检验,为消费者层层把关。
 
  而通过合理规划物流体系布局,云货优选大幅提升了平台发货与运输的效率,从最初一两周送达,提高到了三天内送达,甚至有时候是次日送达。此外,云货优选更是在“7天无理由”、“质量问题包邮退货”、“售后时效延长”、“优先赔付”等一系列陆续推出的售后服务条项中,全方位为消费者购物保驾护航。
 
  为了优化消费者的购物体验,云货优选独创的S2B2C运营模式,还在平台和消费者之间添加了小b端,进一步增强平台与消费者之间的交流与互动,使得平台服务能够更细腻、精准地触达消费者需求,也使购物过程更为个性化,更有温度,契合年轻群体的需求。
 
  目前,新型电商行业逐渐从粗放式生长到精细化运营的升级,朝着合规化、稳健化的方向发展。作为行业的引领者,云货优选对服务优化的持续探索,具有良好的示范作用与广泛的借鉴意义。
发表评论